中毒110番・電話サービスの利用方法 (一般専用)

お問い合わせの際に、電話番号のお掛け間違いが発生しております。
お掛け間違いのないよう電話番号をご確認のうえ、お問い合わせください。

なお、お問い合わせいただきましたお電話は、内容の正確な把握と記録のために録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

■一般専用電話（365日24時間対応）（情報提供料：無料）
　　大阪中毒１１０番　　　072-727-2499
　　つくば中毒１１０番　　029-852-9999

　＊なお、一般専用電話に医師および医療機関の皆様からお問い合わせを受けた場合、
　　情報提供料は有料（1件につき2,000円）となりますので、ご了承下さい。
　＊留守番電話による対応は行っておりません


■たばこ誤飲事故専用電話（365日24時間対応）（情報提供料：無料）
　　　自動音声応答による一般向け情報提供　　072-726-9922

中毒110番の取扱う対象

中毒110番は化学物質や動植物の毒などによって起こる急性中毒について、実際に事故が発生している場合に限定し情報提供しております。

  • 家庭用品：乾燥剤、化粧品、たばこなど
  • 医薬品：医療用医薬品、一般用医薬品（OTC薬）　
  • 農業用品：殺虫剤、殺菌剤、除草剤、肥料など
  • 自然毒：フグ、マムシ咬傷、きのこなど
  • 工業用品：硫化水素、化学薬品など


以下のようなものについては受け付けておりませんのでご注意ください

  • 慢性中毒(薬物依存、薬物乱用、労働災害、環境汚染など)
  • 医薬品の常用量による副作用・ショック
  • 催奇形性・胎児への影響
  • 放射性同位元素
  • 細菌性食中毒、寄生虫
  • イヌ、ネコ、ネズミによる咬傷(感染が問題となるもの)
  • 衛生面が問題となる虫等：ゴキブリ、ハエ、カ、カタツムリ、ナメクジ、ミミズなど
  • 糞尿
  • 異物：通常、成分が消化管で吸収されて急性中毒を起こすことはなく、主として物理的障害が問題となるもの


異物の例　押しピン、釘、ホッチキスの針、ピアス、パチンコ玉、磁石、硬貨、紙類、ラップ類、アルミ箔、発泡スチロール、医薬品のPTP包装、ガム、輪ゴム、消しゴム、おもちゃの部品（例えば ネジ,タイヤ）、プラスチック（例えば スプーン,フォーク）、金具、石、土砂、ガラス（例えば おはじき,ビー玉）など

中毒110番への問い合わせにあたって

情報提供には正確な情報把握が必要です。
迅速な情報提供のため、次のことにご留意の上、お電話下さい。
　
特に中毒原因物質の特定は重要ですので、できれば商品等を手元にお持ちの上、お電話下さい。
下記項目などをお尋ねいたします

  • 患者の氏名、年齢、体重、性別
  • 連絡者と患者との関係、連絡者の電話番号
  • 中毒原因物質（正確な商品名、会社名、用途）
  • 中毒事故の発生状況（摂取量、摂取経路、発生時刻）
  • 患者の状態

なお、ご相談によっては、その後のご様子をうかがうため、後日、確認のお電話をすることがございます。 （全てのご相談にご連絡するわけではありません。）